Teleassistenza

Il servizio di hot-line e assistenza remota consente ai nostri tecnici di intervenire al telefono o mediante connessione remota, nel momento stesso in cui il problema o una generica richiesta di assistenza vengono segnalati. In questo modo l’assistenza è immediata, le situazioni di fermo del sistema vengono ridotte al minimo ed anche i costi per il cliente risultano ottimizzati, limitando gli interventi sul posto solamente in caso di effettiva necessità